利用規約
この利用規約（以下、「本規約」といいます）は、Nelune（以下、「当店」といいます）が運営するウェブサイト「https://nelune.jp」（以下、「本サイト」といいます）の利用条件を定めるものです。
本サイトをご利用いただくお客様は、本規約に同意したものとみなします。
1. 適用範囲
本規約は、本サイトの閲覧、商品の購入、お問い合わせ、その他本サイトに関連する一切の利用に適用されます。
2. 商品の購入について
お客様は、本サイト所定の方法により商品を注文することができます。
当店が注文内容を確認し、注文確定の通知を行った時点で、売買契約が成立するものとします。
ただし、以下の場合には、当店は注文のキャンセルまたは契約の解除を行うことがあります。
- 注文内容に不備または虚偽がある場合
- 決済が正常に完了しない場合
- 商品が欠品、販売終了となった場合
- 転売、不正購入、その他不適切な注文と判断される場合
- その他、当店が注文を承諾することが不適切と判断した場合
3. 販売価格について
商品の販売価格は、各商品ページに税込価格で表示します。
表示価格、商品説明、在庫状況等に誤りがあった場合、当店は注文確定後であっても注文をキャンセルすることがあります。
4. 支払い方法について
お支払い方法は、クレジットカード決済その他、当店が本サイト上で指定する方法とします。
利用可能な決済方法は、ご注文手続き画面にてご確認いただけます。
5. 配送について
商品の配送時期、送料、配送方法等については、別途定める「配送ポリシー」に従うものとします。
6. 返品・交換・返金について
返品、交換、返金については、別途定める「返品・返金ポリシー」に従うものとします。
7. 禁止事項
お客様は、本サイトの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 虚偽の情報を登録または送信する行為
- 他人になりすまして利用する行為
- 不正な目的で商品を購入する行為
- 転売目的での大量購入または不自然な注文
- 当店、他のお客様、第三者の権利または利益を侵害する行為
- 本サイトの運営を妨害する行為
- 不正アクセス、システムへの攻撃、過度な負荷をかける行為
- 当店の許可なく、本サイト上の画像、文章、デザイン等を転載・使用する行為
- その他、当店が不適切と判断する行為
8. 知的財産権について
本サイトに掲載される文章、画像、ロゴ、デザイン、商品説明、その他コンテンツに関する著作権、商標権、その他知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。
お客様は、当店の事前の許可なく、これらを複製、転載、改変、配布、販売、公開することはできません。
9. 免責事項
当店は、本サイトおよび商品の情報について、できる限り正確な情報を掲載するよう努めますが、その正確性、完全性、有用性を保証するものではありません。
以下の事由によりお客様に損害が生じた場合、当店は当店の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 本サイトの一時的な停止、中断、変更、終了
- 通信環境、端末環境、システム障害等による利用不能
- 配送遅延、通関、天候、交通事情等による遅延
- 商品画像と実物の色味・質感等の差異
- お客様の入力ミス、注文間違い、受取遅延等
10. 商品に関する注意事項
当店で取り扱う商品は、ペット用品、キッチン雑貨等を中心とした一般消費者向け商品です。
商品の使用にあたっては、各商品ページ、同梱物、注意事項等を確認し、安全にご使用ください。
ペット用品については、ペットの種類、体格、年齢、健康状態等により適合しない場合があります。使用中に異常が見られた場合は、直ちに使用を中止してください。
11. 規約の変更について
当店は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
変更後の規約は、本サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
12. 準拠法および管轄
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
本サイトに関して紛争が生じた場合、当店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
13. お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
Nelune
運営統括責任者：東吉 宏晃
メールアドレス：nelune.official@gmail.com
URL：https://nelune.jp